Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Markus Meier, PEGA.IT, Großstraße 4, 90480 Nürnberg
Telefon: +49 911 999 59 358 · E-Mail: info@pegait.de
Hosting
Diese Website und das Support-Portal werden auf einem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in Deutschland bzw. der EU verarbeitet.
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient der Sicherheit und Stabilität des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Cookies
Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, etwa für die Sitzungsverwaltung und die Anmeldung im Support-Portal (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht verwendet.
Schriftarten
Die verwendeten Schriftarten werden lokal von diesem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst lit. f). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Support-Portal
Unter support.pegait.de betreiben wir ein Ticketsystem. Für die Nutzung werden Name, E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Anfragen verarbeitet, um Supportleistungen zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.